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L’autonomie réduite de votre batterie est souvent la principale raison de faire réviser votre vélo électrique. Pourtant, dans la majorité des cas, le vélo lui-même reste en excellent état.

En confiant la révision de votre batterie à Vélobat, vous la retrouverez comme neuve, voire plus performante qu’à l’origine. En effet, il est parfois possible d’opter pour une capacité supérieure à celle d’origine, offrant ainsi une autonomie accrue.

Résultat : vous pourrez parcourir de plus longues distances ou recharger votre batterie moins fréquemment.

Il arrive fréquemment qu’il ne soit plus possible de se procurer une batterie neuve, ou que son prix d’achat soit particulièrement élevé.
Dans ce cas, la révision de votre batterie existante constitue une excellente alternative.

Lors de la révision, les anciennes cellules sont recyclées et remplacées par des neuves. Vous repartez ainsi avec une batterie totalement renouvelée à l’intérieur, redonnant toute sa puissance et son autonomie à votre vélo électrique.

Et si de nouvelles batteries compatibles sont disponibles, nous pouvons également vous les proposer, pour que vous disposiez toujours de la meilleure solution.

Nous vous présentons l’ensemble des capacités disponibles pour votre batterie, allant de la capacité d’origine jusqu’à la capacité maximale que nous pouvons obtenir à partir de votre modèle actuel.

👉 Vous ne trouvez pas votre batterie ?

Aucun souci ! N’hésitez pas à nous contacter via le chat en joignant quelques photos, ou à nous écrire à l’adresse : info@velobat.fr.
Notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller et de vous guider vers la meilleure solution.

De plus, les connecteurs de charge ou de décharge peuvent, dans la plupart des cas, être réparés lors de la révision, prolongeant ainsi encore davantage la durée de vie de votre batterie.

En règle générale, une batterie de vélo n’est pas totalement étanche, mais simplement résistante aux éclaboussures. Cela signifie qu’en cas de fortes pluies, de l’eau peut s’infiltrer à l’intérieur de la batterie.
👉 Dans ces conditions, il est recommandé de placer votre vélo dans un endroit sec afin d’éviter tout risque d’endommagement.

Si votre batterie a été en contact avec une quantité importante d’eau, laissez-la sécher à température ambiante pendant plusieurs jours.
⚠️ Ne la placez jamais directement sur ou contre un système de chauffage, afin d’éviter la condensation et donc la corrosion interne de la batterie.

En suivant ces précautions simples, vous contribuez à prolonger la durée de vie et à préserver la performance de votre batterie.

Une révision chez Bikebat est réalisée dans un délai maximum de 10 jours ouvrables, à compter de la réception de votre batterie dans nos ateliers. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service rapide, fiable et de qualité, afin que vous puissiez retrouver votre vélo électrique au plus vite.

Pour prolonger la durée de vie de votre batterie de vélo électrique, quelques bonnes pratiques sont essentielles :

1. ⚡ Rechargez uniquement lorsque c’est nécessaire.
   Évitez de recharger après chaque petit trajet (par exemple 15 km), car des recharges trop fréquentes réduisent la longévité de la batterie.

2. 🚴 Utilisez votre batterie régulièrement.
   Une batterie très peu sollicitée perd progressivement en performance et en capacité.

3. ❄️ Pendant l’hiver, évitez le froid et l’humidité.
   Si vous n’utilisez pas votre vélo, ne laissez pas la batterie à l’extérieur. Rangez-la dans un endroit sec, idéalement à une température comprise entre 15 et 20°C.

4. 🔋 Charge intermédiaire pour le stockage.
   Lors de longues périodes d’inutilisation, maintenez la charge de votre batterie entre 40 et 50 %.
   Certaines batteries nécessitent une charge complète tous les deux mois, car elles s’auto-déchargent lentement.

5. ⚠️ Ne laissez jamais une batterie totalement déchargée sur une longue période, au risque de provoquer une panne irréversible.

En suivant ces conseils simples, vous optimiserez la durée de vie et la fiabilité de votre batterie électrique.

Une révision de batterie consiste à conserver le boîtier d’origine de votre batterie tout en remplaçant l’ensemble des cellules internes par des cellules neuves, assemblées sur mesure selon les spécifications de votre modèle.

Vous retrouvez ainsi la capacité d’origine de votre batterie, voire une capacité supérieure si votre modèle le permet. Cette option vous offre plus d’autonomie et une durée d’utilisation prolongée.

Chaque batterie fait l’objet d’une expertise complète par nos techniciens. Ils déterminent avec soin si certains composants doivent également être remplacés, comme par exemple le connecteur de charge ou d’autres éléments internes, afin de garantir une fiabilité optimale.

Après une révision de votre batterie, il est essentiel d’effectuer 2 à 3 cycles complets de charge et de décharge.
En effet, le remplacement des cellules et de l’électronique peut entraîner, au départ, des indications de niveau de charge légèrement imprécises.

Pour exploiter pleinement la capacité de votre batterie, continuez à rouler jusqu’à l’extinction complète de l’écran et de l’assistance.
Il est fréquent que vous puissiez parcourir une plus longue distance qu’indiqué initialement, surtout comparé aux performances observées juste avant la révision.

Ces quelques cycles permettent à la batterie de se calibrer correctement et d’atteindre son rendement optimal.

🔁 Envoi de votre batterie pour révision

Si vous avez demandé une révision de votre batterie, veuillez suivre attentivement les étapes ci-dessous afin de nous envoyer votre batterie et votre chargeur dans les meilleures conditions.

En cas de questions concernant la procédure d’envoi ou votre commande, vous pouvez :
📧 nous écrire à info@velobat.fr
📞 ou nous appeler au +33 (0)7 50 69 99 62

📝 1. Formulaire à compléter

Veuillez remplir le formulaire ci-dessous et le joindre à votre colis.
Cela nous permettra de traiter votre demande plus rapidement et plus efficacement.

Vous trouverez également des conseils pratiques pour emballer votre batterie et votre chargeur en toute sécurité.

🚚 2. Étiquette de transport

Une étiquette de transport est nécessaire pour la collecte de votre commande.
Vous pouvez la télécharger et l’imprimer ci-dessous, puis la coller directement sur votre boîte.

⚠️ Attention : sans le formulaire dûment rempli, nous ne pourrons pas assurer un suivi correct de votre demande.

👉 Cliquez ici pour télécharger et imprimer votre étiquette de transport.

🔋 3. Autres renseignements importants

• N’oubliez pas de joindre le chargeur de votre batterie dans le colis.
  ➜ Sans lui, nous ne pourrons pas tester votre batterie complètement.

• Si votre batterie est équipée d’une serrure, merci d’envoyer également la clé correspondante.
  ➜ Ne la collez pas sur la batterie : placez-la dans une enveloppe fermée à l’intérieur du colis.

📄 Garantie Bikebat – 24 mois de sérénité

Chaque batterie réparée par Bikebat bénéficie d’une garantie de 24 mois, à compter de la date figurant sur la facture.
Cette garantie vous offre une tranquillité d’esprit et reflète la qualité de nos interventions.

✅ La garantie couvre :

• Les défauts de câblage ou de soudure réalisés par Bikebat.

• Les défauts de composants installés par Bikebat (par exemple le BMS).

• Une diminution notable de la capacité par rapport au rapport d’essai fourni :

  • jusqu’à 20 % de perte dans les 12 premiers mois,

  • jusqu’à 30 % de perte dans les 24 mois.

❌ La garantie ne s’applique pas dans les cas suivants :

• Absence de notification de problème pendant la période de garantie.

• Négligence, utilisation incorrecte ou dangereuse de la batterie.

• Défaillance du BMS d’origine (à conserver), survenant après 6 mois.

• Ouverture du boîtier par un tiers sans autorisation préalable de Bikebat.

• Décharge excessive ayant entraîné la rupture des cellules (ex. : batterie laissée vide trop longtemps).

• Dommages causés par l’eau, non imputables à Bikebat.

⚙️ Conditions particulières de réparation

• Certaines batteries sont réparables par défaut, tandis que pour d’autres, le diagnostic définitif n’est possible qu’après le début de la révision.

• Les cellules usagées d’une batterie sont toujours remplacées, jamais conservées.

• Bikebat ne peut être tenu responsable si une batterie s’avère non réparable après le démarrage de la révision.

• Dans certains cas, un défaut du BMS peut n’être détecté qu’après la révision : ainsi, une batterie fonctionnant partiellement avant intervention peut tomber totalement en panne suite à la détection d’un BMS défectueux.

📞 Contact et assistance Vélobat

Pour toute question ou problème concernant votre batterie, contactez-nous sans hésiter :
📧 info@velobat.fr
📞 07 50 69 99 62

Ensemble, nous identifierons la nature du problème et déterminerons la meilleure solution pour le résoudre rapidement et efficacement.

Chez Bikebat, nous cherchons toujours la solution la plus favorable au client, afin que votre batterie puisse retrouver tout son potentiel et ses performances optimales.